Általános Szerződési Feltételek
A szolgáltatás használatának feltételei
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a IMPROINGATLAN (székhely: 3529 Miskolc, Balogh Ádám utca 18., telefon: +36205777673, email: [email protected]) által üzemeltetett https://improingatlan.hu weboldal használatára és az ingatlanszolgáltatások igénybevételére vonatkoznak.
2. Szolgáltatások köre
A IMPROINGATLAN az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:
- Ingatlanközvetítés (eladás, vásárlás)
- Ingatlan értékbecslés és szakmai tanácsadás
- Bérbeadás és bérbevétel közvetítése
- Műszaki szakvélemények készítése
- Ingatlanfejlesztési tanácsadás
- Felújítási és építési konzultáció
- Ingatlanpiaci elemzések
A weboldalon megjelenő ingatlan ajánlatok tájékoztató jellegűek, nem minősülnek jogilag kötelező erejű ajánlatnak. Az ingatlanok elérhetősége és ára folyamatosan változhat.
3. Felhasználói jogok és kötelezettségek
A felhasználó jogosult:
- A weboldal szolgáltatásainak ingyenes böngészésére
- Az ingatlan hirdetések megtekintésére
- Kapcsolatfelvételre az ingatlanszakértőkkel
- Ingyenes konzultáció kérésére
- Naprakész információk kérésére
A felhasználó kötelezettségei:
- A szolgáltatás rendeltetésszerű használata
- Valós és pontos adatok megadása kapcsolatfelvételkor
- Harmadik felek jogainak tiszteletben tartása
- A weboldal tartalmának engedély nélküli felhasználásának mellőzése
- Tisztességes tárgyalási magatartás
4. Megbízási szerződések és díjazás
Az ingatlanközvetítési megbízás külön megbízási szerződés alapján történik. A szolgáltatási díjak előzetesen egyeztetésre kerülnek és minden esetben írásban rögzítésre kerülnek.
Díjak és költségek:
- Ingatlan böngészés és alapinformáció: ingyenes
- Első konzultáció: ingyenes
- Részletes értékbecslés: egyedi árajánlat alapján
- Közvetítési díj: az ingatlan értékének százalékában meghatározva
- Speciális szolgáltatások: egyedi megállapodás szerint
5. Adatvédelem és titoktartás
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatás az Adatvédelmi Tájékoztatóban található. A IMPROINGATLAN vállalja, hogy az ügyfelektől kapott információkat bizalmasan kezeli és azokat harmadik félnek csak az ügyfél írásos hozzájárulásával vagy jogszabályi kötelezettség esetén adja át.
6. Felelősség és kizárások
A szolgáltató felelőssége:
- Szakszerű szolgáltatásnyújtás
- Naprakész piaci információk biztosítása
- Titoktartási kötelezettség betartása
- Etikus üzleti gyakorlat
Felelősség kizárása:
- Harmadik felek által szolgáltatott információk pontossága
- Ingatlanok fizikai állapotának változása
- Piaci árváltozások
- Ügyfelek közötti megállapodásokból eredő károk
- Vis major események következményei
7. Szellemi tulajdon
A weboldal tartalma, design, funkcionalitás, fotók és leírások szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalom engedély nélküli felhasználása, másolása, terjesztése tilos. Az ingatlanfotók és -leírások harmadik félnek történő átadása vagy felhasználása szigorúan tilos.
8. Panaszkezelés és ügyfélszolgálat
Panaszait és észrevételeit az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:
- Email: [email protected]
- Telefon: +36205777673
- Személyesen: 3529 Miskolc, Balogh Ádám utca 18. (előre egyeztetett időpontban)
Panaszait 15 munkanapon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk. Törekszünk minden ügyfél elégedettségére és a problémák gyors megoldására.
9. Vis major és rendkívüli helyzetek
Vis major események (természeti katasztrófa, járvány, háború, stb.) esetén a szolgáltató mentesül a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól, amennyiben azok teljesítése lehetetlenné vagy aránytalanul megnehezítetté válik. Ilyen esetekben törekszünk alternatív megoldások biztosítására.
10. Jogviták rendezése
Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Vitás kérdések esetén a felek először békés rendezésre törekednek, szükség esetén mediációt is alkalmazhatnak. Ennek sikertelensége esetén a Miskolci Törvényszék illetékességét kötik ki a felek.
11. Hatálybalépés és módosítás
Jelen ÁSZF 2024. december 1. napján lép hatályba. A szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, melyet a weboldalon történő közzététellel tesz közzé. A módosítások a közzétételüket követően 8 nappal lépnek hatályba. Jelentős módosítások esetén külön tájékoztatást küldünk.
Utolsó módosítás: 2024. december 1.
Hatálybalépés: 2024. december 1.
A dokumentum a hatályos magyar jogszabályoknak megfelelően készült.